Compatibilidade

Instrução e compatibilidade para cada tipo de dispositivo.

Instalação de Player

Assista ao vídeo abaixo e veja o passo a passo para instalar o aplicativo player em sua TV, tablet, computador ou celular.

Acesso aos canais, filmes e series

Após a liberação, você receberá os dados de acesso para acessar o aplicativo.

Requisitos de Internet

A boa transmissão de stream dependerá diretamente da qualidade da internet do cliente. Recomendamos conexões estáveis como fibra e cabo de rede ligada a tv, para uma melhor experiência.

Qualidade básica para conexões mais lentas

Boa qualidade para a maioria dos conteúdos

Alta definição para TVs maiores

Máxima qualidade disponível

Ativação anual do player

Após a instalação do aplicativo, será exibido um endereço MAC juntamente com uma chave de identificação. Envie esses dados ao suporte para que a ativação seja realizada corretamente. A renovação do aplicativo ocorre de forma anual.

Problemas e Soluções

Resolvendo os problemas mais frequentes durante o uso do IPTV.

📶 IPTV travando ou com buffer

• • Reinicie seu roteador e dispositivo
• • Use conexão via cabo Ethernet se possível
• • Pause outros downloads ou streams na rede
• • Reduza a qualidade do vídeo temporariamente

🔑 Erro de login ou acesso negado

• • Verifique se digitou os dados corretamente
• • Confirme se o teste ainda está ativo
• • Tente reinstalar o aplicativo
• • Entre em contato com nosso suporte

📱 Aplicativo não abre ou fecha sozinho

• • Limpe o cache do aplicativo
• • Desinstale e reinstale o app
• • Verifique se há atualizações disponíveis
• • Tente outro aplicativo compatível

📺 Canais não carregam

• • Verifique sua conexão com a internet
• • Atualize a lista de canais no app
• • Teste em outro dispositivo
• • Aguarde alguns minutos e tente novamente

Vizzion Play

Baixe e instale o app para Android, iOS, Fire TV ou use o código de download direto: 5338196